Sisältö

• Verolain Vastaava Toiminta
• Laaja Pelivalikoima
• Maksaminen ja Kotiutukset
• Suojaus ja Vastuullisuus
• Tarjoukset Pelaajille
• Asiakaspalvelu Suomeksi

Arpajaislaki Noudattava Toiminta

Operoimme ensimmäinen Suomen nettikasino, mikä toimii kokonaan Lumo Casino Finland verolain noudattaen. Lisenssimme antaa Poliisihallitus, mikä turvaa pelaajillemme korkeimman saavutettavan tietoturvan ja selkeyden. Vuonna 2024 voimaan astunut uudenlainen arpajaislaki salli ensiksi kertaa yritysten operaattoreiden pääsyn Suomen rahapelihmarkkinoille vaativien ehtojen puitteissa.

Palvelemme Suomesta lähtöisin kotimaiselle yleisölle. Koko voittorahat maksetaan täysin vailla verovähennyksiä, kun verotus suoritetaan operaattorin kautta. Se tarkoittaa asiakkaalle helpompaa ja läpinäkyvämpää pelausta pois lisä veroilmoitusvelvollisuutta.

Kattava Pelivalikoima

Pelivalikoimamme sisältää lähes 2000 vaihtelevaa peliä huippuilta pelintarjoajilta. Olemme valikoineet yhteistyökumppanimme varovaisesti taataksemme korkealaatuisen elämyksen joka ikiselle pelaajalle.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Parhaat Tarjoajat
RTP-keskiarvo

Slotit	1500+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Pöytäpelit	300+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Livekasino	150+	Evolution Gaming, Pragmatic Live	98.5%
Jättipottipelit	80+	NetEnt, Microgaming	94.1%

Liveosion tarjoaa todellisia jakajia reaaliajassa. Pystyt pelaamaan mielihyväsi kuten rulettia, black jackia ja baccaraa mukavasti kotoa suomenkielisten jakajien kanssa. Kaikki live-pelit välitetään teräväpiirtona turvataan mutkatoman pelikokemuksen.

Pelitarjonnan Turvallinen Tarjonta

Toteutamme vaativia vastuuntuntoisen pelauskäyttäytymisen periaatteita. Jokainen pelimme sisältää selvät tiedot RTP-arvoista sekä pelihistoria on aina saatavilla pelaajatilillä. Tuotamme samoin apuvälineitä pelaamisen rajoittamiseen.

Maksut ja Kotiutukset

Kasinolle siirto ja voittojen nostaminen sujuu helposti kotimaisilla maksutavoilla. Olemme tavoitelleet saattamaan maksuliikenteestä niin yksinkertaista ja nopeaa.

• Tunnukset kaikista pääosin Suomen pankeista
• Mobilepay pikaiset talletukset puhelinnumerolla
• Pankkikortit Visa ja Mastercard
• Trustly-palvelun pikasiirto pois ylimääräistä rekisteröitymistä
• Talletus ennakkomaksukorteilla hallittuun pelaamiseen

Voittojen kotiuttaminen hoidetaan tavallisesti 24 tunnin sisällä arkipäivisin. Verkkopankin kautta varat saapuvat pelitilillesi yleensä sinä samana päivänä. Minimitalletus on 10 euroa ja vähimmäisnosto 20 euron, siksi pelaaminen mahdollistuu kaikille budjeteille.

Maksuväline
Talletukset
Nosto
Käsittelyaika

Verkkopankki	Välitön	Kyllä	0-24h
MobilePay	Välitön	Kyllä	0-12h
Trustly	Välitön	Kyllä	0-24h
Visa/Mastercard	Välitön siirto	Ei	–

Tietoturva ja Vastuullisuus

Turvallisuutesi on meille äärimmäisen merkittävää. Sovellamme 256-tasoista SSL-suojausta jokaisessa datan vaihdossa, mikä vastaa pankkien tason suojausta. Henkilötietojesi käsittelemme toteutetaan vaativasti Euroopan unionin tietosuojaa GDPR:ää.

Pelirajoitustyökalut

Tarjoamme kattavan valikoiman välineitä vastuulliseen pelaamiseen. Voi säätää päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukauden talletusrajoja. Lisäksi saatavillesi ovat tappiorajat, peliajojen aikarajat yhtälailla tilapäinen tai permanentti itsesulku.

Edut Pelaajille

Uusille asiakkaille tuotamme houkuttelevan tervetuliaispaketin, joka jaetaan useampien talletuksen välille. Jokainen tarjouksemme pitävät sisällään läpinäkyvät vaatimukset, jotka esitellään selkeästi bonusehdoissa.

1. Ensitalletus jopa 200 euron asti 100% talletsussummasta
2. Toisen talletuksen talletuksen bonus 50% enintään 150 euroa
3. Kolmanneksi siirron bonus 25% korkeintaan 150 euroa
4. Viikottaiset reload-bonukset säännöllisille pelaajille
5. Kanta-asiakasohjelma bonuspisteillä vaihdettavilla eduilla

Bonuskierrätyksemme ovat kasinon tyyppitasoa alhaisemmat. Kierrätysvaatimus on tyypillisesti 30x bonukseen, ja vaatimukseen huomioidaan mukaan sekä bonus että talletussumma. Tietyt kasinopelit laskevat kokonaan kierrätykseen, kun taas taas kuten pöytäpeleillä kierrätys on alhaisempi.

Asiakaspalvelu Suomeksi

Tukkemme palvelee asiakasta suomalaisella kielellä kaikki päivä kello 08:00-24:00. Tavoitat meidät live-chatissa avulla kotisivuillamme, sähköpostitse tai puhelimen kautta. Tavanomainen vastaustempo live-keskustelussa on alle kahdessa kaksi minuuttia.

Yleisesti kysytyt asiat osiomme sivustolla kattaa tavanomaisemmat kasinon toimintaan, tilinhallintaan ja kotiutuksiin koskevat kysymykset. Suuri prosentti asioista selvitetään ripeästi sen kattavan tietokannan avulla. Vaikeimmissa asioissa asiakaspalvelumme on jatkuvasti valmiina tukemaan henkilökohtaisesti.

Henkilöstömme on koulutettu niin tietokantoihin kuin vastuuntuntoisen kasinotoiminnan kysymyksiin. Assistoimme mielellään jokaisessa kasinoon kuuluvissa tapauksissa osaavasti ja ystävällisesti. Suomalainen tuki on yksi keskeisimmistä valtteistamme alalla.