Wykaz treści

• Struktura platformy i jej unikalne systemy technologiczne
• Portfolio gier i partnerstwo z dostawcami software
• Mechanizm bonusowy i program lojalnościowy
• Metody płatności i ochrona transakcji
• Wsparcie klienta i pomoc użytkowników

Architektura platformy i jego unikalne technologie technologiczne

Niniejsza platforma była zbudowana w fundamencie o najnowocześniejsze rozwiązania technologiczne, oferujące płynne działanie niezależnie od stosowanego urządzenia. Spinamba używa protokół kodowania SSL 256-bit, który stanowi branżowy standard w obszarze zabezpieczenia informacji osobowych i monetarnych użytkowników. System zarządzania treścią został zoptymalizowany pod względem szybkości wczytywania – średni czas wczytywania serwisu wynosi mniej niż 2 sekund, który to przekłada się w komfort gry.

Responsywny interfejs automatycznie dostosowuje się wobec rozdzielczości monitora, oferując identyczne wrażenia jednakowo na komputerach stacjonarnych, tabletach, oraz i smartfonach. Zastosowanie technologii HTML 5 eliminuje potrzebę instalowania dodatkowego oprogramowania, a wszystkie funkcjonalności są dostępne bezpośrednio z obszaru przeglądarki WWW.

Element techniczny
Specyfikacja
Zaleta dla gracza

Okres ładowania serwisu	Poniższej 2 sekund	Błyskawiczny dostęp do zabaw
Enkrypcja danych	SSL 256-bit	Najwyższe bezpieczeństwo przelewów
Współpraca urządzeń	System iOS, Android, Windows, MacOS	Granie w dowolnym miejscu i czasie
Producent liczb przypadkowych	Licencjonowany RNG	Rzetelne wyniki gier

Zbiór gier i partnerstwo z dostawcami oprogramowania

Przedstawiana biblioteka zabawy obejmuje ponad 3500 tytułów od szanowanych producentów z kompletnego świata. Partnerujemy z takimi potentatami branży jak NetEnt, Microgaming, Pragmatic Gaming, Evolution Gaming i Play’n GO, co gwarantuje maksymalną jakość obrazu, mechanik zabawy oraz sprawiedliwość wszystkich tytułów.

Dział automatów do zabaw stanowi centrum naszej oferty, prezentując konwencjonalne sloty owocówki, nowoczesne sloty wideo z rozbudowanymi funkcjami dodatkowymi, a także progresywne jackpoty osiągające ogromne wartości. Miłośnicy klasyki mają możliwość oddać się zabawom w ruletkę, czarnego Jacka, bakarata lub pokera w licznych wariantach.

Sekcje dostępnych rozgrywek w naszym kasynie

• Maszyny klasyczne i video – więcej niż 2800 różnorodnych maszyn z unikalnymi motywami i mechanikami
• Rozgrywki stołowe – rozbudowana kolekcja ruletki, blackjacka, baccarat i pokera w licznych odmianach
• Granie na żywo – emisje w czasie bieżącym z profesjonalnymi prowadzącymi z kilkunastu centrów
• Rozgrywki instant – ekspresowe rozgrywki typu crash, koło losów i inne innowacyjne formaty
• Jackpoty progresywne – automaty z rosnącymi pulami nagród sięgającymi miliony

Mechanizm bonusowy i program lojalnościowy

Opracowaliśmy wielopoziomowy mechanizm nagród, który docenia jednakowo nowych użytkowników, jak i ciągłych bywalców platformy. Pakiet powitalny obejmuje bonus od pierwszych wpłat oraz darmowe obroty na wyselekcjonowanych slotach. Potwierdzony fakt: według danych przemysłowych z raportu H2 Gambling Capital, przeciętna wartość premii powitalnych w europejskich kasynach on-line wzrosła o 23% w ciągu minionych trzech lat, który to odzwierciedla wzrastającą konkurencję na rynku.

Kategoria promocji
Wysokość bonusu
Wymogi obrotu
Okres ważności

Bonus powitalny	Maksymalnie 100% od depozytu	35-krotność kwota promocji	30-dniowy dni
Bezpłatne spiny	Do 200 obrotów	czterdzieści razy wygrane z spinów	14-dniowy dni
Cashback tygodniowy	Do 15% strat	Bez wymagań wageringu	siedem dni
Promocja reload	Do 50% od depozytu	trzydzieści razy kwota premii	21 dni

Szczeble programu Very Important Player

Wszyscy gracz automatycznie uczestniczy w systemie lojalnościowym budowanym się z sześć poziomów: Bronze, Srebrny, Złota Ranga, Platynowy, Diamentowa Ranga oraz Elitarna Ranga. Awans na górniejszy szczebel odbywa się poprzez gromadzenie punktów za rzeczywiste zakłady, a dowolny poziom proponuje coraz bardziej ekskluzywne benefity.

Sposoby płatności i bezpieczeństwo transakcji

Gwarantujemy szeroki wybór opcji płatniczych dostosowanych do preferencji graczy z różnych regionów. Przyjmujemy tradycyjne płatności bankowe, karty płatnicze i debetowe wizowe oraz Mastercard, e-portfele elektroniczne jak skrill, Neteller, ecoPayz, a ponadto nowoczesne rozwiązania kryptowalutowe zawierające Bitcoin, Ethereum, Litecoin LTC i Tether.

Dolna kwota transakcji wynosi pięćdziesiąt PLN dla większości metod, zaś maksymalne ograniczenia wypłat dla członków VIP są w stanie sięgać wręcz 100 000 złotych miesięcznie. Czas realizacji transferów zależy od wybranej metody – portfele elektroniczne realizowane są w czasie 24 godzin, podczas gdy przelewy bank-bankowe mogą pochłonąć od 3 do 5 dni biznesowych.

Zasady odpowiedzialnej gry w naszym kasynie

1. Ograniczenia depozytowe – opcja ustawienia dziennych, tygodniowych i comiesięcznych limitów wpłat chroniących przed przesadnymi wydatkami
2. Pułapy czasowe – wybór określenia górnego czasu pozostawania na platformie w wyznaczonym przedziale godzinowym
3. Auto-wykluczenie – mechanizm blokady użytkownika na określony czas od 24 godz. do 6 miesiąca
4. Kwestionariusz samooceny – instrument diagnostyczne pomagające ocenić swoje nawyki związanych z hazardem
5. Linki do organizacji asystujących – wprost dostęp do połączenia ze specjalistami ds. uzależnień

Serwis klienta i pomoc użytkowników

Niniejszy zespół wsparcia składa się spośród przeszkolonych ekspertów dostępnych przez pełną dobę, siedem dni w każdym tygodniu. Kontakt dostępny jest poprzez rozmowę na żywo, który zazwyczaj przekierowuje z konsultantem w poniżej niż 60 sekund, pocztę elektroniczną z czasem reakcji do 4 h oraz formularz kontaktowy na stronie.

Ponadto przygotowaliśmy rozbudowaną sekcję pytania i odpowiedzi zawierającą odpowiedzi na ponad 150 najczęściej pojawiających się pytań skatalogowanych tematycznie. Archiwum wiedzy obejmuje instrukcje rejestracji, weryfikacji użytkownika, zarządzania płatnościami, aktywacji promocji oraz rozwiązywania typowych trudności technicznych. Dla użytkowników preferujących niezależne rozwiązywanie trudności przygotowaliśmy ciąg video-poradników prezentujących krok po szczeblu najważniejsze cechy platformy.