Sisältö

• Kattava Pelivalikoima sekä Pelaajakokemus
• Suojaus ja Vastuullisuus Toiminnassa
• Palkitseminen ja Bonukset
• Maksumenetelmät ja Kotiutusprosessit

Monipuolinen Pelivalikoima sekä Pelaajakokemus

Olemme rakentaneet sivustomme pelaajien toiveita kuunnellen jo vuodesta 2016 alkaen. Coolbets esittelee ylitse 3000 erilaista slottipeliä, jotka kaikki on valittu tarkasti yhteistyössä alan tunnetuimpien pelikehittäjien kanssa. Pelivalikoimamme kattaa kaiken perinteisistä hedelmäpeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, live-peleihin sekä jackpot-peleihin.

Pelialustamme on rakennettu toimimaan saumattomasti saumattomasti kaikilla laitteilla. Älypuhelimella, tablettitietokoneella tai tietokoneella pelaaminen on aina yhtä sujuvaa, sillä hyödynnämme responsiivista teknologiaa, joka mukautuu automaattisesti käytössä olevaan olevaan päätelaitteeseen. Pelien latausajat ovat nopeita, ja käyttöliittymämme on helppokäyttöinen myös uusille käyttäjille.

Pelintoimittajat ja Laatustandardi

Kumppaneinamme ovat tunnustetut pelivalmistajat kuten esimerkiksi NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Microgaming. Jokainen pelimme on testattu ja sertifioitu riippumattomien tahojen puolesta, mikä takaa reilut ja aidosti satunnaiset tulokset. Tarjoamme ainoastaan sellaisia pelejä, joiden RTP-arvot (Return to Player) ovat läpinäkyvästi nähtävissä pelaajillemme.

• Live-kasinopelimme tarjoavat aitoja jakajia sekä välittömän vuorovaikutuksen
• Uudet pelit lisätään joka viikko pitäen valikoiman tuoreena
• Hakutoiminto ja suodattimet helpottavat suosikkipelien löytämistä
• Demoversiot mahdollistavat pelien kokeilun ilman rahallista panostusta

Turvallisuus ja Vastuullisuus Toiminnassa

Toimimme Viron viranomaisten myöntämällä lisenssillä ja noudatamme kokonaan Euroopan unionin rahapelimääräyksiä. Tämä tosiasia tarkoittaa, että toimintamme tarkistavat säännöllisesti riippumattomat tahot, ja meidän on täytettävä tiukat kriteerit pelaajien suojeluun, rahanpesun estämiseen ja vastuulliseen pelaamiseen liittyen.

Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta. Henkilötietojasi ja taloudellisia transaktioitasi suojataan toimialan parhailla menetelmillä. Järjestelmämme on suunniteltu tunnistamaan epätavallinen toiminta automaattisesti ja estämään luvaton pääsy tilillesi.

Vastuullisen Pelaamisen Toiminnot

Tarjoamme laajan valikoiman työkaluja, joilla voit kontrolloida pelikäyttäytymistäsi. Voit asettaa talletusrajoja päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten vetojen kokoa tai ottaa käyttöön tauon pelaamisesta määräajaksi tai pysyvästi. Asiakaspalvelumme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen oireita ja ohjaamaan pelaajat tarvittavien palveluiden piiriin.

Bonusohjelma ja Bonukset

Olemme luoneet monipuolisen palkitsemisjärjestelmän, joka huomioi sekä uudet että uskolliset pelaajat. Tervetuliaisbonuksemme on suunniteltu tarjoamaan erinomainen alku pelaamiselle, mutta todellinen arvo syntyy pitkäjänteisestä kanta-asiakasohjelmastamme.

Bonustyyppi
Edut
Kierrätysehto

Tervetuliaisbonus	Ylimääräistä rahaa ensimmäiselle talletukselle	30x bonuksen määrä
Ilmaiskierrokset	Ilmaiskierroksia suosituissa peleissä	35x voitot
Reload-bonukset	Viikoittaiset ylimääräiset bonukset	25x bonussumma
Cashback-ohjelma	Hyvitys tappioista	Ei kierrätysehtoa

Uskollisuusohjelma

Uskollisuusohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouse, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Korkeimmilla tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, ripeämmät nostot, korkeammat talletusrajat sekä yksilöllisesti räätälöityjä bonustarjouksia.

Maksumenetelmät sekä Kotiutukset

Ymmärrämme, että nopeat ja turvalliset maksutapahtumat ovat keskeinen osa positiivista pelikokemusta. Tuemme laajaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten asiakkaiden tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, e-lompakot sekä uusimmat pikamaksuratkaisut ovat kaikki käytettävissäsi.

1. Talletukset käsitellään heti, joten voit aloittaa pelaamisen heti
2. Nostot käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
3. Ei piilotettuja kuluja tai kuluja tavallisissa transaktioissa
4. Pienin talletussumma on kohtuullinen ja soveltuva kaikille pelaajille

Kotiutusten käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksutavasta. Sähköiset lompakot ovat nopeimpia, tyypillisesti alle vuorokaudessa, kun taas pankkisiirrot voivat viedä 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen noston yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu huomattavasti nopeammin.

Pyrimme jatkuvasti kehittämään palveluitamme ja kuuntelemme aktiivisesti pelaajien palautetta. Päämääränämme on tarjota markkinoiden paras pelikokemus yhdistettynä parhaaseen tietoturvaan ja asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.